En deux minutes
Voir RevUp en fonctionnement
Le parcours complet, de la sollicitation du client à la réponse publiée — filmé sur un vrai établissement.
L'emplacement est prêt : la vidéo sera ajoutée ici sans refonte de la page.
Google ne se contente pas de compter vos étoiles. Son algorithme regarde si votre fiche est vivante — des réponses régulières, du contenu qui continue de paraître. Une fiche à l'abandon perd du terrain ; une fiche entretenue en gagne.
Le principe
Trois temps, un seul geste de votre part
De la sollicitation du client à la réponse publiée, chaque étape reste sous votre contrôle — et chacune est traçable.
- I
Sollicitation
Un SMS, un WhatsApp, un email ou un QR code au comptoir. Le client note son passage en deux secondes, sans créer de compte.
Aujourd'hui · 14:32SMSMerci pour votre visite au Comptoir du Marché ! Votre avis en 10 secondes :
revup.fr/r/s/8f3a…
STOP au 36111 pour ne plus recevoir de message
SMSWhatsAppEmailQR codeLe message reçu par le client - II
Aiguillage
4 ou 5 étoiles : direction Google. 1 à 3 : le retour reste chez vous, avec le détail de ce qui n'a pas fonctionné.
Reste chez vous
1 à 3 étoiles — le motif arrive dans votre tableau de bord, jamais sur Google.
Direction Google
4 ou 5 étoiles — le client atterrit sur le vrai formulaire d'avis de votre fiche.
La note décide de la destination - III
Réponse
Chaque avis reçoit un brouillon en quelques secondes. Vous relisez, vous ajustez, vous validez. Rien ne part sans vous.
Sans réponse« Plat correct mais 35 minutes d'attente un mardi soir. »
Proposé par l'IA
Merci pour votre retour, et navrés pour cette attente. Mardi soir notre équipe était réduite — nous avons revu le planning depuis.
Valider et publierModifierRien ne part sans ce clic.Le brouillon, avant votre validation
La collecte
Une question, deux secondes, aucun compte à créer
Le lien envoyé à votre client — ou le QR code posé sur le comptoir — ouvre une page unique : cinq étoiles, rien d'autre. C'est le taux de réponse qui décide du nombre d'avis que vous récolterez, et il tient à cette simplicité.
- SMS et WhatsApp — envoyés au bon moment après le passage, avec relance si silence.
- Email — pour les clients dont vous n'avez pas le mobile.
- QR code — affiché en établissement, sans client identifié.
Le Comptoir du Marché
Comment s'est passée votre visite ?
Une seule question, deux secondes, aucun compte à créer.
L'aiguillage
La note décide de la suite
Le client satisfait est conduit là où son avis compte. Le client déçu est conduit là où vous pouvez encore faire quelque chose.
Direction Google
Le client arrive sur le vrai formulaire d'avis Google, déjà positionné sur votre fiche. Un clic sépare sa satisfaction de votre note publique.
Reste chez vous
Le client explique ce qui n'a pas fonctionné. Le message atterrit dans votre tableau de bord, jamais sur Google. Vous gardez la main pour rattraper.
Le produit
Deux leviers de référencement, un seul outil pour les tenir
Les réponses aux avis et les posts sont les deux signaux que Google surveille le plus sur une fiche locale. RevUp s'occupe des deux, en continu.
Réponse
Merci ! Au plaisir de vous revoir au Comptoir du Marché.
Réponses
Rédigées par IA, optimisées pour le référencement
Un brouillon en quelques secondes, dans le ton de votre maison et pensé pour le SEO local. Modifiable à volonté, jamais publié sans votre accord explicite.
Posts
Du contenu SEO publié sans y penser
Des posts réguliers générés par IA, écrits pour le référencement local et calés sur un rythme régulier — la fiche reste active même les semaines chargées.
revup.fr/r/…
Collecte
Quatre canaux, un seul lien
SMS, WhatsApp, email ou QR code : le canal est choisi client par client, avec relance automatique si personne ne répond.
Filtre
Les coups de chaud restent chez vous
Une note basse est interceptée avant Google et gardée en interne. Vous voyez le motif, vous avez la main pour rattraper.
Réseau
Autant d'établissements qu'il en faut
Note moyenne, avis en attente, retours privés : une vue par établissement et un basculement en un clic depuis la barre latérale.
Conformité
Consentement et STOP par construction
Le consentement est enregistré à l'ajout du client. Un STOP marque le désabonnement et annule les relances programmées.
Terrain
Une application pour le comptoir
Vos équipes ajoutent un client et affichent le QR code depuis le mobile, avec un simple code d'accès copié une fois.
Les limites, assumées
Ce que RevUp ne fera jamais
Un outil de réputation qui n'annonce pas ses limites finit par en inventer. Voici les nôtres, écrites noir sur blanc.
- Publier une réponse sans votre validation explicite.
- Solliciter un client dont le consentement n'est pas enregistré.
- Continuer à écrire à quelqu'un qui a répondu STOP.
- Prétendre supprimer un avis déjà publié sur Google.
Questions fréquentes
Les questions qu'on nous pose avant de signer
Google favorise les fiches actives : réponses régulières aux avis, publications qui continuent de paraître, mots-clés locaux présents naturellement dans le texte. RevUp maintient cette activité automatiquement — ce n'est pas une promesse de première position, c'est un signal de plus, tenu sans effort de votre part.
Non, et personne ne le peut : un avis publié sur Google reste sur Google. Ce que RevUp fait, c'est proposer au client mécontent de s'expliquer d'abord auprès de vous, avant d'aller sur la fiche publique. S'il souhaite malgré tout publier, rien ne l'en empêche.
Vous vous connectez avec le compte Google qui gère déjà votre fiche. Le lien « laisser un avis » est résolu via l'API Places, indépendamment de l'approbation Business Profile — la collecte fonctionne donc dès le premier jour.
Jamais. L'IA écrit un brouillon, vous le relisez, vous le corrigez si besoin, puis vous validez. Sans cette validation, rien n'est publié. C'est le principe fondateur du produit, pas une option.
Un client qui répond STOP est marqué désabonné et ses relances programmées sont annulées dans la foulée. Le code STOP est présent dans chaque message, comme l'impose la réglementation française.
Chaque établissement a ses clients, ses avis, son lien de collecte et son QR code. Vous basculez de l'un à l'autre depuis le sélecteur en haut de la barre latérale, sans vous reconnecter.
Le temps d'une connexion Google. Le lien de collecte et le QR code de votre établissement sont disponibles immédiatement après, et le premier client peut être sollicité dans la minute.
Prêt à répondre à la hauteur de votre enseigne ?
La connexion Google rattache votre fiche automatiquement. Le lien de collecte et le QR code sont prêts dans la foulée.